新卒入社の携帯ショップの店員ってどう？向いている人は？仕事の何がきつい？

職場の人間関係が嫌で人と接することが好きで転職しました。お客様とのやり取りが面白いです。（24歳男性）

逆に、なかなか仕事が覚えられなくて、接客も苦手でした…今はエンジニアに転職してリモート勤務中。最高に幸せです！（25歳女性）

携帯販売の仕事が向いている人はどのような人でその魅力はなんなのか？

今の職場を辞めてよかったという人は、その後は何の職種に転職したのか？

まさに今、携帯ショップの販売員に就職しようとしている人と、別の職種に転職したいと悩んでいる方が、活動をするために、ぜひ最後までご覧ください！

当記事を最後までご覧頂き、就職・転職活動を成功するきっかけとしてください！

【1】携帯販売員のスタッフはどんな仕事？向いている人は？

【2】携帯販売員の退職理由は？辞めたいと思う大変なこと

【3】携帯販売スタッフから別の職種へ。人と接する機会が少ない仕事

【4】販売以外の仕事に転職を検討している方

【5】入社して1、2、3年程度で退職する第二新卒世代は少なくない

【6】転職理由によっては、仕事を辞める勇気を持っても良いのでは？

【7】会社を辞める（退職理由）きっかけも参考に！

【8】転職にあたり事務職の求人倍率は高いことは覚悟しておこう…

【9】就活・転職活動は就職支援サービスを利用したほうが効率的

【10】就職支援サービスを活用することを強くおすすめする理由

【11】業界未経験からでも正社員採用を成功しやすい職種

【12】就職支援エージェントは2～3社を同時に複数活用することがポイント

【13】正社員希望者におすすめしたい就活・転職活動支援サービス

携帯販売の仕事は、販売の仕事です。

家電量販店や各キャリアのshopなどで新規加入の申込、他社からの乗り換え、機種変更など様々な要望にお応えする仕事です。

非常に手続きやルールが多く、複雑でもあるため、仕事を覚えるまでは大変なことも多いでしょう。

はじめは、あなたが接客を担当したとしても、契約をする際は、お客様への契約プランの説明や申し込み手続きなどはベテランの先輩が行ってくれることが多いため、少しずつ仕事を覚えていけばよいでしょう。

契約手続きなどについてのマニュアルが膨大に用意されていることが多いので、それを見ながら仕事をしていけば問題ないです。

なお、お客様に声掛けをするタイミングなども重要でお客様によっては、一人でじっくり選びたいという人もいますし、細かな説明を受けたいという人もおり、その時の状況にあわせて臨機応変な対応が求められます。

お客様の要望をくみ取り、購入や交換をおすすめする仕事ですから、コミュニケーション能力に長けた方が向いているでしょう。

次は逆に携帯販売のお仕事の大変な部分を見ていきましょう。

新卒枠で入社をした社員さんなどが、悩むポイントや大変なことなどは退職者の声などを確認していきましょう。

※SNSや掲示板、転職サイトなどの情報を参考に個人が特定できないように多少表演を変えさせて頂いています。

販売数を伸ばしてどんどん出世をする方やお客様から常に感謝をされてやりがいを持って仕事をしている人がいる一方、勤務時間やお休みへの不満やお客様とのやり取りなどでストレスを感じてしまう人もいらっしゃるようです。

また、契約のルールや接客マニュアルなどを覚えるのが大変という人もいますので、自分自身が携帯電話を好きなで機能等に詳しい人なども楽しんで仕事が出来るかも知れません。

最近は、上記に加え、コロナウイルス感染症への恐怖心や、大学や短大、専門学校時代のお友達がリモート勤務等で働けている様子を見てうらやましいと思う人も多いようです。

また、採用データや転職者の口コミを見る限りでは、ドコモやAU、ソフトバンクショップなど直営店の店員よりも、派遣会社等の方が離職率が高いように思えます。

コロナ禍のいま接客業って大変ですし、少し怖いという人もいらっしゃるかもしれませんね…。

販売の仕事が自分には向いていないので、出来れば人と接することが少ない仕事につきたい。もちろん、営業なんて絶対に向いてない…。

転職にあたり、そんな風に考えている方も多いでしょうね？

それでは、世の中には、人と接する機会が少ない、関わる頻度を減らすことが出来る仕事や職業はどのようなものがあるのかを一緒に見ていきましょう！

正直、まったく人と接する機会がない仕事と言うのは正直稀でしょう…。

しかし、営業職や販売職、接客業のように不特定多数のお客様と接するような仕事ではなく、社内の上司や同僚、限られた少数の人との接点でも仕事が出来るものもゼロではありません。

特に、上段のほうは理系学部の方が活躍していることが多く、コミュニケーションの範囲が比較的少ない職種です。下のほうに行くと学部・学科不問のものが多いため、自分の専門分野にこだわらない人向けの選択肢としてみてください！

文系学部卒の方などは、ITエンジニア（SE、NE）などに転職して成功しているケースが多いです！

当記事では、20代の転職者が収入アップ、高待遇の転職を実現しやすい総合型のエージェントを厳選してご紹介します！

専門職などの就職・転職によって年収をアップさせたい方や30代以降の方で就職・転職活動を検討されている方は以下もあわせてご覧ください。

年収アップ率が高い就職・転職活動支援エージェントや就職支援ナビサイトで求職者から人気のあるおすすめサービスのパーフェクトガイドです！

各サービスの特徴やランキング、口コミなどをもとにした情報を提供しています。

当記事は20代向けの転職について解説しています。専門職や30代以上の方は以下なども参考になさってください！

次は、携帯販売スタッフに限らず、他の業界・職種で就職をした人たちの離職率等を見ていきましょう。一般企業への転職を考えるのでしたら、ライバルになる人達です！

さて、新卒として入社をした新入社員の離職率はどれくらいだと思いますか？

『とりあえずは一年』『最低三年は頑張れ』等と精神論的な話を良く聞きますのが、実は割と多くの方が早期離職をしている現状もあるのです。

厚生労働省の『新規学卒者の離職状況調査』によると平成25年～29年にかけての大卒3年以内の離職率は以下のようになっています。

少し古い資料ですが上記の厚生労働省の調査によると平成27年時点での新入社員の離職率は31.8％です。

内訳としては、一年以内が11.9％、二年以内が10.4％、三年以内が9.5％となっており、数値としては実は入社してすぐのタイミングのほうが離職率は高いのです。

入社して一年、二年位の短期期間で転職する人は実はそんなに少なくないのです…

人それぞれ価値観や仕事観が異なるため、これが正解というものはありませんが、どこかに基準を設けないと、いつまでも判断がつきません。

きっと、当記事に至るまでの間で、貴方なりに努力をされたのでしょうから、今回の基準は、大きく『自分の問題なのか』、『世の中、組織や上司・先輩等の他人』なのかという部分で考えたいと思います。（あくまで一つの考え方なので、これがすべてではありません）

ある程度は、自分としては我慢もして来たし、努力もして来た、でも仕事の内容や会社の環境、人間関係など、自分の努力だけでは、もう満足のいく環境が得られそうに思えない場合は、次の職場でのキャリアアップやキャリアチェンジを目指して転職活動を始めてみても良いのではないでしょうか。

転職をおすすめしたい状態

単純にあなたの努力不足や勉強が足りないだけなのであれば、働き方を変えてみることをおすすめします！

大手人材会社エン・ジャパンのアンケート調査によると、退職理由の第1位は、「やりがい・達成感を感じないから」という結果でした。

第2位は「給料が低かった」。

第3位は、「企業の将来性に疑問を感じたから」。

第4位は、「人間関係が悪かったから」。

第5位は、「残業や休日出勤など拘束時間が長かったから」。

と並んでいます。

1位の「やりがい」や3位の「将来性に疑問を感じた」という理由で当ページを閲覧されている人はもちろん、2位、4位、5位などの人間関係や労働環境、処遇待遇面などの問題を抱えている方なども転職を検討しても良いと思います！

出典：『エン転職』ユーザーアンケート

大手の就職・転職ナビサイトdodaが調査した職種別の求人倍率を以下にご紹介します。

事務職は、元々の求人数が少ないことも影響しているのですが、職種の中でも常に上位を争う難関職種なのです。【出典】doda 転職求人倍率レポート

事務職の求人倍率は「0.29」ととても高いのです。コロナ禍ではより厳しい状況です。

簡単にお伝えすると10人事務職を探していたら3人弱の採用枠しかないということです。

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コロナ禍の影響もあり、就職・転職活動自体は、以前よりも難しい状況もあります。また派遣社員として勤務することに不安を感じる人も多いでしょうね。

業界未経験や派遣社員から正社員としての転職を考える場合、20代前半～30代半位の転職活動であれば、年代別、職種別等に強みを持つ、就職・転職支援サービスを選択し、活動をしていけば、転職することは十分可能でしょう。

また、今の勤務する業界や職種とは別のものに転職を検討する際は、どのような業界や職種であれば業務未経験者でも求人が豊富な仕事に的を絞れば転職成功の確率がアップするはずです。

・未経験でも正社員として勤務出来る職場を知りたい

・そもそも就職、転職活動の進め方がわからない

・履歴書などの応募書類の書き方に不安がある

・自分の性格や能力にあった企業で働きたい

・ブラック企業だけは避けたい

上記のような悩みや不安を感じる方は、無料でキャリアについての相談や、選考対策が依頼できる就職エージェントサービスを利用をしたほうが明らかに効率的でしょう。

一人ではなく、就職支援サービスを活用したほうが成功率を高めることが出来るはずです。

業界未経験者歓迎の求人が豊富なエージェント等を積極的に活用していきましょう。

コロナウイルスの影響を受けているとはいえ、人手不足の業界や採用に積極的な会社はあり、「20代などであれば、業界未経験でも正社員として採用したい」と考えている企業は多数存在します。

しかし、業務経験が豊富で専門性が高い転職希望者等と比べると、派遣社員からの転職や、業界未経験者の立場で、正社員としての就職成功率はやはり低く、一人で企業探しから書類作成までを進めていくのは限界があるとも言えます。

もし、今まで経験をされてきた業界や職種以外の業界に転職したいと考えていらっしゃるのでしたら、専門のエージェントなどの支援を受けたほうが就職しやすいでしょう。

いままで経験をして来た業界・職種以外の仕事に転職する場合は、どのような業界であれば求人が多いのかを確認していきましょう。

例えば、接客やサービス業などは、専門スキルよりもコミュニケーション能力や人柄などを重視する傾向が強いため、未経験者でも正社員として採用される確率が高い職種です。携帯販売店員は積極的に提案をするスタイルであるため、同じ販売でもホームセンターやスーパーマーケットなどでは、ストレスは低くなるはずです。

結果を出せるようになれば、学歴はそんなに関係なく評価をされるところも多いです。営業と比較すれば、攻めの要素が下がるため、プレッシャーは軽減されると思います！

また、ITエンジニアについては、（SEやネットワークエンジニアなど）、スクールでプログラミングや資格取得のサポート等をして頂けることと就職支援がセットになったものが存在するためそのようなサービスを活用していくようにしましょう。

IT業界はコロナ禍においても非常に安定しており、おすすめしたい業界の一つです！手に職をつけることが出来れば、リモート勤務などもしやすく働きやすい環境です。

 その他、介護福祉業界や、施工管理職等も安定しています！

すぐに就活・転職活動を始めることに自信がない人は、カレッジ型の支援でPCスキルやビジネスマナーなどを習得しましょう。

就職エージェントを活用するうえでのポイントは、自分自身が就職したいと考えている職種の支援に強い就職支援サービスを同時に2～3社程度のサービスを利用することです。

支援サービスごとに特徴が違うだけでなく、保有している非公開求人の内容や数にも違いがあります。（1社のみの活用ではそのエージェントが保有している求人しか受験できません）

また、アドバイザー・コンサルタントとの相性や支援のレベル、年収交渉の強さなども、実際に相談に行ってみないとわかりません。

とはいえ、登録しすぎても情報量が多すぎて、かえって混乱しますので、自らに合いそうな2～3社程度に登録をして、実際に相談することをおすすめします。

例えば、営業や販売などの一般的な職種支援をご希望であれば『キャリアスタート』、『マイナビジョブ20's』、『就職shop』、『ハタラクティブ』の3～4社を登録し、実際に面談に行ってみて相性を確かめていきましょう。

コロナ禍でも求人が豊富なIT業界を未経験から目指す方は、ネットビジョンアカデミーがおすすめです。安定のネットワークエンジニアへの転職に強いです。

希望する支援のスタイルに合わせて就職支援サービスを選ぶようにしてください。各社の特徴は下にスクロールして確認をしてください！

研修等は不要で、就職相談や企業の推薦などを希望の方は就職支援型からご登録ください。

就職支援型

プログラミングや資格取得などの研修と就職支援がセットになった、ITエンジニアとして正社員になるための支援サービスをご希望の方は研修型ITエンジニアにご登録ください。

研修型ITエンジニア

『キャリアスタート』は、『キャリアスタート株式会社』が運営する既卒、フリーター、ニート、第二新卒など20代若手の就職・転職希望者に特化をしたエージェントサービスです。

サービスの特徴としては、キャリアカウンセリング、求人紹介などの一般的な就活サポートに加え、徹底した面接トレーニングによる就業支援サービスを提供しています。

特に、面接対策は、求職者の皆さんが希望する職種や企業に合わせて、トレーニング内容を柔軟に変更しています。

所属アドバイザーの約6割が、エージェントランキングにてTOP10に入賞した経験があり、支援レベルにも定評があります。

社会人経験がない方や早期離職をして経験が少ない方などには、履歴書や職務経歴書等の書類作成、面接対策、企業紹介など、全面的に就職活動をバックアップしてくれます。

面接対策など支援レベルが高く、20代の未経験歓迎求人が豊富です！

おすすめ度（評価）

どの転職サイトよりも20代の転職・就職活動、第二新卒や既卒に特化しているのが『マイナビジョブ20's』。

社会人経験としての経験年数が浅くても、職務経歴書や履歴書について詳しくアドバイスして頂けますので、第二新卒～20代後半の転職活動で、書類選考や面接に不安がある人におすすめな転職エージェントです。

【特徴】

・登録者の85％以上が社会人経験3年以内の20代

・全ての求人2,500件以上が20代対象

・職種・業種未経験OK求人が50％以上

業界大手のマイナビグループが運営する20代に特化したエージェントサービスです！

おすすめ度（評価）

『就職shop』は大手人材会社のリクルート社が運営する18歳～20代に特化した就職支援エージェントです。

特徴としては、書類選考なしで面接できる企業が多く、学歴や資格ではなく、人柄や意欲を評価する企業が集まっています。

また、取り扱いの職種職種が幅広く、事務や企画、技術系の職種での募集も多数あります。（営業職の求人は全体の約4割となっています）

未経験者や20代でキャリアに自信がない方から人気のあるエージェントです。

2022年7月の時点で、就職shopを利用している企業数は1万社を突破しています。 

業界最大手のリクルートグループが運営しています。必ず登録しておきたい一社となります！

おすすめ度（評価）

『ハタラクティブ』は、フリーターや既卒など、未経験者でキャリアに自信がない方にとっては非常におすすめ就職支援サービスです。履歴書・職務経歴書の添削、面接日程の調整などのサポート体制も充実しています。

また、ハタラクティブでは、未経験OKの求人を約2,300件以上保有しており、内定率は驚異の80％以上を記録しています。

加えて、実際に取材をした企業の求人のみを紹介しているので、職場の雰囲気や求人の詳細情報など、求人を見るだけではわからないようなことも教えて頂けます。

手厚い就職支援をご希望の方は利用してみてはいかがでしょうか。

おすすめ度（評価）

『ネットビジョンアカデミー』は、上場企業のポートが運営する、フリーター、既卒、第二新卒に特化した就職支援サービスです。20代未経験からITエンジニアとして正社員就職を実現する支援をして頂けます。

求人数が非常に多いネットワークエンジニアとしての研修とCCNA資格取得サポ―ト、就職活動の支援をすべて無料で受けることが出来ます。

地方にお住いの方でも、シェアハウスの賃料が2か月間無料であるため、面倒な手続き無しで、安定のITエンジニアとしての就職を目指すことが出来ます。

おすすめ度（評価）

『ドリーム・シアター』は、「無料PHPスクール(Webプログラミング研修」と「就職・転職サポート」がセットになったサービスです。

プログラミング未経験から、IT/Webエンジニアとして確実に就職・転職をするこための支援を受けることが出来ます。同スクールでプログラミングを学び終えることが出来た方の、就職率は93.9％です。

同社は、アウトプット重視の講義で一人の脱落者も出さないことを大切にされており、スクール卒業生の73.6％が自社内開発で、64．6％が私服(ビジネスカジュアル含む)での就職を成功させています。

無料の体験・相談会なども実施をされていますので、まずは様子を見に行ってみてはいかがでしょうか。

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『UZUZ（ウズウズ）』は、「他社の10倍時間をかけるのがウズウズ」と支援の手厚さで人気があります。

フリーターや既卒、二―トからでも内定率は86%以上で、就職後の定着率は93%です。利用者の満足度も内定率もとても高い数値となっています。

初回のキャリアカウセリングは2時間、面接対策も2時間、エントリー書類添削、選考日程調整、面接対策、雇用条件などの調整もすべて行って頂けます。

個々人の状況に合わせたオーダーメイド型の支援で徹底したサポートを受けることが出来ます。オンライン面談も可能です。

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